En el competitivo sector de la hotelería de lujo, la tecnología y el servicio hiperpersonalizado se han convertido en la fórmula definitiva para conquistar a los viajeros más exigentes. Bajo esta premisa, la firma Grupo Baleine anunció la integración del sistema de gestión hotelera Daylight PMS de Shiji para potenciar sus operaciones y respaldar su plan de expansión en el país.
La implementación arrancó formalmente el pasado 21 de julio de 2026 en Roma Nueve Dos Hotel Boutique, la primera propiedad del grupo en la Ciudad de México.
Innovación y lujo personalizado en el corazón de la Roma
Ubicado en una de las colonias más emblemáticas y vibrantes de la capital, Roma Nueve Dos es un exclusivo hotel boutique de solo 11 habitaciones enfocado en el segmento de lujo. La llegada de esta tecnología busca superar las limitantes de los sistemas tradicionales —centrados únicamente en el check-in y reservaciones— para ofrecer una gestión integral que construya perfiles detallados e historiales de estancia de cada visitante.
Con esta herramienta, el grupo busca asegurar que la atención a sus huéspedes sea tan fluida y personalizada como la experiencia misma dentro del hotel.
Una apuesta estratégica por la expansión
Actualmente, Grupo Baleine cuenta con nueve propiedades en su portafolio y busca establecer un modelo tecnológico estandarizado que pueda replicarse fácilmente en sus próximas aperturas dentro del territorio nacional.
“Grupo Baleine representa a una nueva generación de compañías de hospitalidad de lujo que comprenden que la tecnología debe facilitar un gran servicio, no convertirse en un obstáculo”, destacó Alejandra Pueblita, Country Manager de Shiji en México.
Por su parte, Daniel Espinosa, Co-CEO de Grupo Baleine, enfatizó el espíritu innovador de la marca al apostar por soluciones digitales que mejoren tanto la conectividad interna como los servicios previos a la llegada del cliente.
Claves del nuevo concepto
- Propiedad insignia: Roma Nueve Dos Hotel Boutique (11 habitaciones en la CDMX).
- Tecnología: Daylight PMS de la compañía global Shiji.
- Objetivo: Servicio altamente personalizado, registro digital eficiente y una plataforma escalable para nuevos desarrollos hoteleros en México.
