Con el firme objetivo de fortalecer la relación con sus aliados comerciales, Hoteles Xcaret anunció la renovación total de Xcaret Rewards, su programa de reconocimiento y fidelización diseñado para agentes de viajes en México, Latinoamérica, Estados Unidos, Canadá y el resto del mundo.
La plataforma renovada ofrece una experiencia digital optimizada que integra en un solo espacio la gestión de reservas, incentivos económicos, herramientas de capacitación especializada y seguimiento comercial.
Beneficios clave y opciones de canje para los profesionales del sector
A través de este sistema actualizado, los agentes que comercializan propiedades como Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa podrán registrar las reservas elegibles de sus clientes, las cuales generarán recompensas de forma automática una vez regularizadas en el portal.
Tras el check-out de los huéspedes, los profesionales podrán disponer del saldo acumulado y seleccionar entre diversas modalidades de canje:
- Transferencia bancaria directa.
- Crédito para estancias en los hoteles de la cadena.
- Pago de servicios adicionales dentro de los resorts, como gastronomía, bebidas y tratamientos de spa.
- Tarjetas de regalo de Amazon.
Capacitación continua y certificación oficial
Además de los incentivos financieros, el programa integra un apartado de formación personalizada. Los usuarios tienen acceso a módulos de cursos y capacitaciones constantes sobre las novedades, productos y estándares de cada propiedad, otorgando certificados que acreditan la participación de los agentes y refuerzan su valor competitivo frente a sus clientes.
Con esta actualización, Hoteles Xcaret simplifica la operativa diaria de las agencias y consolida una herramienta clave para impulsar las ventas en los mercados internacionales.
